1.熟悉酒店的主要目标市场,了解消费者的餐饮需求,并有针对性地开发和提供能满足他们需求的餐饮产品和服务,制定并组织实施餐饮部的一切业务经营计划。
2.监督、推行本部门的各项正规化管理制度,加强餐饮厅的日常管理,提高对客服务质量,培养餐厅经理的管理督导水平,发挥全体员工的积极性,监督本部门培训计划的实施,实施有效的激励手段。
3.定期招开本部门的例会,成本控制会议和预算会议,考核直接下级部门经理及主管的品行业绩并实施激励和培训。
4.检查所属部门的经营情况,信息反馈和一切安全、卫生和服务工作。
5.对餐饮采购、验收和储存进行管理与控制,降低成本减少浪费。
6.促进宴会销售,加强宴会组织与管理,提高宴会服务质量。
7.制定餐饮推销,促销计划扩大餐饮销售渠道,提高餐饮销售量。