岗位职责： 
1、负责销售和售后服务的现场满意度调查工作； 
2、完成销售和售后服务的客户满意度电话回访； 
3、协助客户关系经理，对销售和售后的客户满意度定期进行汇总和分析，并形成顾客满意度结果报告； 
4、完成客户关系经理委派的其他临时性工作。 
任职要求： 
1、大专及以上学历，有客户服务相关工作经验者优先； 
2、外貌端庄，有较强亲和力，有良好的服务意识和沟通协调能力，熟悉客户服务接待的利益和规范； 
3、能吃苦耐劳，工作细致。