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2025-08-06

职位信息

和TA聊聊
  • 5K-15K
  • 学历不限 / 经验不限 / 性别不限 / 年龄不限
  • 遵义市播州区(贵州省遵义县龙坑黔北汽车红旗4s店)
  • 招聘3人
职位动态
  • 47%

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  • 08-07

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职位描述

1、负责来店客户的售后服务接待工作,并按照流程为客户提供车辆保养、维修、增值业务等咨询及办理
2、严格按照服务核心流程的要求开展工作,负责接待客户,预检车辆,故障初诊,制作工时单,估时估价,跟踪维修进度,结算并交付车辆。
3.负责修理过程的沟通与质量把关
4.负责向客户交送车辆,并结清相关账款
5.建立并完善客户及车辆档案,并及时更新,维护良好的客户关系。
6.完成上级交办的其他工作。
任职资格
教育背景 大专及以上学历;有汽车行业工作经验条件放宽。
工作经验 1、1年以上汽车4S店售后服务顾问工作经验。
2、了解维修技术,熟悉商品(汽车、服务)知识。
3、具备良好的客户服务意识,待人热情,有亲和力。
4、有有高度责任心及良好的团队服务精神。
知识技能 熟练掌握办公软件,EXCELL, PPT
能力素质 较强的组织、计划和协调能力、思维敏捷,心态素质良好,冷静应对并及时处理问题的能力。

公司信息

汽车及零配件 私营.民营企业 50~200人 遵义市红花岗区

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