接待人员岗位职责?
1、?精神饱满、热情大方，认真接待好每一位宾客，
树立“中心”良好形象。?
2、?对上门及电话来访，认真登记《客情登记表》，
详细记录来访单位、时间、人数、联系人及电话、住宿标准，有特殊要求的重点记录，以便于做好客户档案。?
3、?对预订客人的情况，及时通知给相应部门，共同
做好接待计划，避免发生不必要的冲突。