1、在物业服务中心负责人领导下，全面负责秩序维护部的管理工作。
2、负责制定小区的秩序维护、消防管理方案，并具体组织实施。
3、贯彻执行消防法规、组建志愿消防队伍、组织消防检查，督促落实火灾隐患整改，及时处理涉及消防安全的重大问题，
4、组织小区消防知识宣传、培训及演练。
5、协助做好部门员工的招聘，负责部门业务知识和服务技能培训。
6、负责与公安、消防等政府部门及其他合作单位的沟通。
7、组织处理小区各类突发事件及安全管理工作方面的投诉。