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简历编号:N124840

最近更新:2024/8/28

刘女士 和TA聊聊
|37岁|高中|8年工作经验|165cm|已婚
现居:遵义市    户籍:徐州市
求职意向
  • 工作类型:

    全职

  • 期望地区:

    遵义市

  • 期望行业:

    房地产开发房地产开发物业管理/商业中心

  • 期望职业:

    行政主管/办公室主任物业管理

  • 求职状态:

    目前正在找工作

  • 到岗时间:

    面谈

教育经历
  • 2002/9-2005/7
  • 高中|铜山中学|基础教育
工作经历
  • 2017/8-至今
  • 行政人事主管|综合部

    贵州林达融创房地产开发有限公司|房地产开发

    工作描述:1 负责协助中心人资招聘任务,完成本职招聘任务安排、初试工作。
    2 负责项目入离职管理、主管级以上员工入职引导,员工离职原因收集、反馈、改进。
    3 负责员工绩效提报、薪资核算。
    4 负责项目员工培训提报、组织参与培训、培训计划的落实监督。
    5 负责部门文件、工作计划、报表的制定、审核、汇报。
    6 负责对接中心企业文化,及时更新项目企业文化展示工作。
    7 负责监督行政档案的建立、完善、更新、管理。
    8 负责项目员工福利(宿舍、食堂、员工活动)统筹安排。
    9 负责项目重要物资的管理,监督项目物资的出入库、资产的管理。
    10 负责项目各部门提报采购计划的审核,并进行控制和落实。
    11 负责日常办公品质、公司印鉴使用、车辆维护管理的监督,文件的审核、报审。
    12 负责本部门计划、报表的制定、审核、汇报。
    13 负责公司与行政部门关系维护,协助上级领导、其他部门外联、接待工作。
    14 负责各版块工程处罚金管理,定时汇报上级领导。
    15 负责项目各版块年度、月度、周工作计划及完成督促跟进。
    16 负责兼任项目总经理文职助理工作。
    17负责项目自持未售商业自营店业态、装修及店铺管理经营。

  • 2015/6-2017/9
  • 客服主管|客服部

    贵州星际物业服务有限公司新蒲分公司|物业管理/商业中心

    工作描述:1 在上级领导的直接领导下,具体负责客户服务部的日常管理工作,完成本部门工作任务。
    2 熟悉小区物业管理服务的内容、流程及工作要求和标准,督促、指导下属员工按相关规程、标准完 成本职工作。
    3 负责本部门员工培训以及工作安排、检查、考核等日常管理工作。
    4 负责业主投诉的处理、回访工作。
    5 负责组织开展社区文化活动和小区业主满意度、业主需求的调查工作。
    6 负责客户服务中心的品质管理工作。
    7 负责催收业主拖欠物业服务费工作。
    8 负责业主档案的建立及日常管理工作。
    9 负责协调本部门与其他部门的工作关系。
    10 完成领导交办的其他工作任务。
    11 物业的装修管理、装修审批。
    12 负责与相关外联单位、行政部门协调工作。

  • 2014/9-2015/5
  • 客服助理|客服部

    贵州桐梓庆黔物业服务有限公司|物业管理/商业中心

    工作描述:1 在客户服务部主管的领导下,完成本岗位工作任务。
    2 熟悉小区物业管理服务的基本情况、本岗位工作流程、质量标准和工作要求,按相关规程操作。
    3 负责业主报事、投诉的接待、处理、回访工作。
    4 负责物管费、代收水电费及其它费用的催收工作。
    5 负责业主资料的收集、整理并建立业主档案。
    6 负责办理业主入住的水/电/气/闭路开通等工作事宜。
    7 协助办理业主装修手续。
    8 负责装修巡查,协助处理违章事宜。
    9 协助开展社区文化活动及其他延伸服务。
    10 负责保持与业主的沟通,征询业主对服务的意见和建议,定期提出书面报告。
    11 完成领导交办的其他工作任务。

  • 2013/9-2014/9
  • 客服助理|客服部

    遵义(圣城华府)唯城物业服务有限公司|房地产开发

    工作描述:1 在客户服务部主管的领导下,完成本岗位工作任务。
    2 熟悉小区物业管理服务的基本情况、本岗位工作流程、质量标准和工作要求,按相关规程操作。
    3 负责业主报事、投诉的接待、处理、回访工作。
    4 负责物管费、代收水电费及其它费用的催收工作。
    5 负责业主资料的收集、整理并建立业主档案。
    6 负责办理业主入住的水/电/气/闭路开通等工作事宜。
    7 协助办理业主装修手续。
    8 负责装修巡查,协助处理违章事宜。
    9 协助开展社区文化活动及其他延伸服务。
    10 负责保持与业主的沟通,征询业主对服务的意见和建议,定期提出书面报告。
    11 完成领导交办的其他工作任务。

  • 2009/5-2011/5
  • 跟单/采购员|采购部

    宁波市北仑同齐贸易有限公司|贸易/进出口

    工作描述:1 客户沟通:与客户保持密切联系,了解客户需求,及时回应客户的询价和订单请求。
    2 订单处理:准确记录客户订单详情,包括产品规格、数量、交货时间等,并确保订单信息的准确无误。
    3 跟进订单进度:监控订单的生产和物流进度,确保按时交付,并及时向客户更新订单状态。
    4 解决订单问题:处理订单执行过程中出现的问题,如产品质量、交货延迟等,并与相关部门协调解决方案。
    5 客户服务:提供优质的客户服务,包括售后支持,以增强客户满意度和忠诚度。
    6 市场调研:研究市场趋势,寻找潜在的供应商,评估供应商的能力和信誉。
    供应商管理:建立和维护与供应商的良好关系,定期评估供应商的表现,确保供应链的稳定性。
    7 价格谈判:与供应商就价格、付款条件、交货期限等进行谈判,争取最优惠的条件。
    8 采购执行:根据订单需求,制定采购计划,下达采购订单,并跟踪采购过程,确保物料按时到达。
    9 库存管理:监控库存水平,避免过度库存或缺货情况的发生,优化库存成本。

  • 2008/2-2009/2
  • 物管员|客服部

    遵义航天物业有限公司|房地产开发

    工作描述:1 设施设备管理:负责园区内各种设施设备的日常检查、保养和维修工作,确保其正常运行。制定设备维护计划,定期进行大修或更新换代,以 延长设备使用寿命。环境卫生与绿化维护:
    2 监督和管理园区的清洁卫生工作,保持园区环境的整洁。负责园区绿化的规划、种植、养护,提升园区景观质量。
    3 接待园区内的企业及访客,提供咨询和协助服务。处理企业的报修、投诉等问题,及时响应并解决问题。
    4 资产管理:管理园区的固定资产,包括登记、盘点、折旧等工作。
    5 协调沟通:与园区内企业保持良好的沟通,收集反馈意见,优化服务。 与其他部门或第三方服务商协调合作,共同推进园区管理工作。
    6 规章制度执行:制定和完善园区物业管理的相关规章制度。确保所有入驻企业和个人遵守园区规定,维护园区的秩序。

  • 2005/10-2007/10
  • 质量检测员|质检部

    苏州志合电脑|电子技术/半导体/集成电路

    工作描述:对完成的产品进行全面的检验,包括功能测试、外观检查、性能验证等。

语言能力
  • 中文普通话
  •   熟练
附加信息
  • 主题:
  • 特殊技能

    常规办公软件 、  HR系统   、广联达系统、  ERP系统  、进销存系统 、 驾照

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