更新时间2020-01-16
岗位类别其它
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招聘人数1人
学历要求大专
性别要求性别不限
年龄要求20～35岁
工作地点湄潭县茶圣大道湄潭申众汽车园（新建国中学前）
岗位描述
工作职责：
1、配合总经理建立4S店售后业务战略，完成集团及厂家下达的各项售后经营指标， 定期向总经理、集团总部及厂家报告经营和管理工作；
2、组织主持部门日常全面工作，编制本部门年、季、月工作计划的分解和落实完成；
3、建立完善售后服务体系，制订严格高效的售后服务管理制度，做好售后服务的监督工作；
4、负责全年售后运营策划、落实，增加售后营业产值，提高客户满意度；
5、负责对售后人员进行技术培训，以增强技术方面知识；
6、负责对部门人员的管理工作和业绩工作的考评；
7、完善前台接待流程及车间维修到位率及车间5S管理；
8、建立售后服务部激励机制和奖金标准，实施部门内员工绩效考核；
任职要求：
1、汽车相关专业毕业，大专（含）以上学历；
2、5年以上4S店售后管理工作经验，熟悉售 后业务流程，有中高端品牌4S店管理经验者优先；对前台、车间、钣喷、机电、 配件、维修等有较丰富管理经验；
3、熟悉汽车维修及售后服务相关运作流程；具备基础的汽车基础知识；
4、具有较强的客户服务意识，能引领团队员工提高服务质量，保证客户满意度；
5、熟练操作办公软件，有驾照并熟练驾驶技术；
6、具有工作压力承受能力、市场敏感度高，具备良好的职业操守，忠诚度高。
7、善于沟通，有较强的协调、应变、用人、决策能力。
薪资待遇：面谈。