2017年，是赤水旅游5A景区创建之年，随着赤水旅游美誉度及知名度的不断提升，赤水旅游“井喷式”发展势头良好。为确保5A景区创建工作有序推进，实现服务水平和服务能力的提升，赤水旅发公司进一步加强细节化管理工作，景区员工服务意识也不断提升，精神面貌焕然一新，好人好事不断涌现。据不完全统计，截止目前，各景区好人好事事件达35件。

　　4月3日，进入清明节小长假的第二天，也是本次小长假人气最旺的一天，旅游热度持续升温，游客纷至沓来，随之而来的，就是对景区员工服务水平的考验了。

　　聚焦佛光岩景区，大约在中午12点时，四川游客去五柱峰游览景区的途中在跳子岩景点休息站上厕所时，不慎将自己的手提袋遗忘在厕所外的石凳子上。游客回程时，在莲花观景台时才发现自己的手提袋遗忘在了上一处景点，而此时已经有些疲惫了，要再返回上面去取回物件有些困难，而且还不能确定物件是否还在。正当游客不知所措、徘徊时，恍然发现景区便民咨询服务站的“党员服务热线”，抱着试一试的心态拨通了电话，联系到景区党员服务站，说明了自己的难处。经过协调，联系到跳子岩附近的安全员刘帮贵。接到电话的刘帮贵马上去按照游客所说明的地点去寻找，终于在休息椅角落找到客人的手提袋，找到之后马上与莲花台的工作人员取得联系，告知游客失物已找到，并迅速将手提袋送回到了四川游客的手里，客人看着满头大汗的安全员刘帮贵，内心说不出的感谢。游客称赞道：“赤水景区，不仅风景秀丽，工作人员也很热心，真是人比景美！”

　　而在此之前，视线拉到另一头——桫椤景区。桫椤景区安全员袁光平在中午11点40左右在景区小吃街巡检时，无意中发现摊位上有一个手提包，内有大量现金和身份证等重要物件，疑似游客遗落。袁光平赶紧拾回，周遭问了一通却无人认领，由于离上一次巡检时隔不长，他确信失主尚未离开景区，便立即通过应急救援对讲系统，将此事汇报到景区调度处，景区经理得知后，发动景区全体员工进行寻找。经10多分钟多方联系，一贵阳游客到达现场认领手提包，经核实，确是该游客遗落，工作人员随即归还了失物，得到游客的好评。

　　一直以来，景区内的好人好事从未间断过，景区员工为我们旅游人树立了榜样，他们不仅为景区赢得了良好的社会声誉，同时也为赤水5A景区创建和景区品质提升打下了夯实基础

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